ivr流程

400 系统如何设置语音导航？IVR 流程设计

企业客户服务中，400电话系统作为企业与客户沟通的重要桥梁，其语音导航和IVR流程设计直接影响客户体验和服务效率。许多企业面临客户等待时间长、转接流程复杂、系统响应慢等痛点，这些问题不仅影响客户满意度，还可能导致潜在客户流失。